Primanje negativnih povratnih informacija (feedback-a) može biti zaista, zaista teško. Kad znate koliko ste naporno radili, unoseći bukvalno svoje srce i dušu u projekat, a onda naiđete na kritike. Šta onda?
Dakle, veoma je važno da naučite kako da primite kritiku.
Kako da se nosite sa kritikom?
Kada radite na projektu, korisno je od samog starta pitati za mišljenje one ljude kojima verujete jer je bitno od samog starta dobiti povratnu informaciju.
Prvo i osnovno – kritike ne shvatajte lično. Istina je da ste Vi radili na tom projektu, ali ako je došlo do greške ili nejasnoće, niste Vi loši zbog toga.
Razlog za traženje povratnih informacija je isključivo radi poboljšanja onoga na čemu radite.
Fokusirajte se na posao, a ne na osobu koja Vam je uputila negativno mišljenje.
Kritike poput „ovo jednostavno ne ide, ovo je predugo, nije smešno“, su mučne, ali najčešće ćete njih dobijati od ljudi koji ne umeju da daju pravilan feedback. Zato tražite ljude koji to umeju.
Jer ako se povratne informacije daju na način da projekat učinite boljim, onda svi dobijaju i ne pomaže vam uključivanje ega u odbranu nčega što ne funkcioniše samo zato što je to bila vaša ideja.
„Ne prihvataj kritiku lično“, trebalo bi da postane mantra.
Šta da uradite nakon slušanja negativnog feedbacka?
Zamislite da ste izašli pred svoje kolege i direktore, predstavili ste projekat i potom ste dobili pregršt povratnih informacija među kojima je bilo i negativnih. Srce vam lupa, potpuno ste znojavi i uzbuđeni. Šta sad?
Prvo i osnovno je da se opustite nakon toga. Bacanje odmah na posao Vam može zadati samo nervozu i glavobolju.
Udaljite se od projekta. Dokazano je da ukoliko radite na nečemu duže od nekoliko sati, može da se javi osećaj mržnje prema toma ne čemu radite. Dakle, sklonite sve na stranu.
Spavanje takođe pomaže. Prespavajte noć pre nego što nastavite da menjate projekat na osnovu povratnih informacija.
Potom sedite i napravite listu novih ideja. Šta može biti drugačije, a šta bolje, korisnije?
Nemojte detaljno razmišljati o idejama, samo ih zapišite.
Postoje blaže i oštrije kritike. Krenite od blažih, njih sređujte. To će vam dati osećaj samopouzdanja i energije da menjate svoju prvobitnu ideju, da je poboljšate.
Kritike posmatrajte i kroz ono što vi osećate. Ne morate podići svakoj predloženoj promeni, bitno je da je prihvatite i vidite kako najbolje da je iskoristite. Nekad će i promenjena sitnica uticati da ceo projekat izgleda bolje iako nećete iskoristiti sve konkretne predloge koje ste dobili.
Najbolji savet je “Grešite što ranije, grešite često” i tako će vam svaki projekat ispasti dobar.
I što više puta prepričate svoju ideju ili pokažete projekat, to će vas jedino voditi ka boljem rezultatu.